本网讯 2月16日清早，阴雨绵绵，衡州路街道白渔潭园艺场小区居民黄奶奶因病驾鹤仙逝，殡仪馆工作人员要求提供死亡证明，这大过年的，去哪开呢？正当家属一筹莫展之时，黄奶奶的女儿突然想起早上“网上衡阳”监督服务群的社区值班干部梁云香，便立马赶到社区服务中心寻求帮助，新进社区干部梁云香立即与街道办事处分管领导、值班领导、社区主干、街道派出所民警、街道卫生院等多方咨询与联络，最终确定了解决方案，由街道卫生院与居委会共同为其开具死亡证明，解决了黄奶奶家属的燃眉之急。

衡州路街道“网上衡阳”监督服务微信群自去年建立以来，居民覆盖率达到了90%以上，街道联点干部和社区干部全部入群，无论是工作日还是周末，街道社区干部只要看到居民反映诉求，无论多晚都会积极答疑解惑，春节放假期间，街道纪工委要求各社区在“网上衡阳”监督服务群公布值班表，值班干部每天都要在群里报到，亮身份，公布电话号码，打通为民办事“最后一公里”，有事找社区已成为社区居民遇到困难寻求帮助时的一种首选。

群众利益无小事，衡州路街道白渔潭社区急群众之所急，解群众之所忧，用自己的行动诠释了全心为民的承诺。